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SASU LUCIANI CONCEPT – Granite — 18 rue Général Leclerc 20137 Porto-Vecchio — RCS AJACCIO 850 297 698 — Siret : 85029769800021 — TVA : FR 07 850 297 698 –
Article 2 : Propriété intellectuelle :
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Article 3 : Disponibilité :
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Article 4 : Prix :
Les prix de nos produits sont affichés en Euro hors frais de livraison ou frais annexes. Conformément aux règles applicables et aux règlements en vigueur, tout achat fait sur notre site internet, graniteconceptstore.com, est soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).
Si votre commande est expédiée hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes sur votre facture. Il est susceptible que des droits de douane ou autres droits soient exigés. Ils seront à votre charge et de votre entière responsabilité. Ces droits ne concernent aucunement graniteconceptstore.com. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Nous nous réservons le droit de modifier le prix de chaque produit à tout moment. Le montant des frais de transport dépend du transporteur, il sera indiqué lors des différentes étapes de votre commande.
Article 5 : Commande :
Lors de la validation de votre commande, vous vous engagez à accepter et respecter les présentes conditions générales de vente. Juste avant la validation de votre commande vous avez la possibilité de les consulter grâce à un lien. Elles sont aussi accessibles à tout moment sur n’importe quelle page du site dans le bas de la page (CGV). Si vous êtes en désaccord avec nos conditions générales de vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre commande.
Les courriers électroniques serviront de preuve dès lors que la commande est confirmée, acceptée et validée par les deux parties. Toutes les commandes sont payées en euros. Au cours de votre commande, vous avez accès à un récapitulatif contenant votre ou vos produits sélectionnés. Il vous sera présenté toutes ses caractéristiques : images – couleurs – référence — taille – prix – quantité – description.
Nous nous engageons à ce que nos produits présents sur le site graniteconceptstore.com soient fidèles aux produits originaux, mais des variations peuvent intervenir suite à l’utilisation de matériels informatiques qui peuvent modifier les caractéristiques du produit tel que sa couleur. Donc graniteconceptstore.com n’encourent aucune responsabilité en cas d’erreurs sur les photographies des produits. Néanmoins, si vous constatez un problème, vous pouvez nous contacter par mail : contact@graniteconceptstore.com.
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Vous avez la possibilité de créer un compte client, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous aurez donc un accès privé contenant vos informations. Il vous appartient de ne pas communiquer vos identifiants à des tiers. Tout achat réalisé avec vos identifiants sera considéré réalisé pas vous-même. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour toute information concernant vos données personnelles.
Article 6 : Paiement
Vous avez plusieurs moyens de règlement mis à votre disposition : Visa, Mastercard et Stripe. Nous sommes en partenariat avec Stripe pour l’intégration de nos moyens de paiements sur www.graniteconceptstore.com.
En aucun cas graniteconceptstore.com n’a accès à vos coordonnées bancaires.
Article 7: Livraison
Le prestataire Colissimo et La Poste sont à votre disposition pour effectuer vos envois.
La préparation et la livraison des produits n’interviendront qu’après réception de votre paiement. Les colis seront expédiés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi « Retrait en Magasin », nous vous demandons de vous présenter avec une copie de votre facture qui vous sera envoyée par mail suite à votre commande, ainsi qu’une pièce d’identité.
Il vous faudra respecter un délai de 2 heures avant de retirer votre colis en magasin, Granite — 18 rue du Général De Gaulle 20137 Porto-Vecchio. En revanche, pour toute commande passée un samedi soir ou dimanche, votre colis sera disponible le mardi suivant à partir de 10 h.
Les frais de livraison seront calculés pendant le processus de commande, le montant dépend de la zone de livraison et du service choisi. Les frais de douane ou autres sont à votre charge.
Il est de votre responsabilité de vérifier la conformité de la marchandise, au moment de la livraison, et d’indiquer si nécessaire sur le bon de livraison les anomalies détectées. Ensuite, contactez-nous pour les signaler.
Si vous constatez un défaut de livraison (retard supérieur à 10 jours) contactez notre service client par mail : contact@graniteconceptstore.com.
Tous nos colis sont indemnisés selon le forfait Colissimo à hauteur de 23€/kg. Cette assurance est accessible uniquement après avoir déclaré le litige auprès du transporteur et obtenu une décision favorable de la part de celui-ci.
Détails Livraisons :
Pour un service de livraison classique en France par Colissimo avec signature, les frais d’envoi s’élèvent à 10 euros.
France : livraison gratuite avec Colissimo à partir de 200 € d’achat.
International : le montant varie selon le pays.
Article 8 : Retour/Échange :
graniteconceptstore.com s’engage à vous rembourser le montant du ou des articles hors frais de port de votre commande. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise pour nous la renvoyer. Vous devez dans ce cas préalablement compléter la fiche prévue à cet effet et la joindre à votre colis de retour contenant la ou les pièces qui ne vous conviennent pas.
Les pièces doivent être retournées dans leur état et emballage d’origine, et comprenant une copie de la facture. Les frais d’envoi de retour seront à votre charge ainsi que les frais de douanes.
Tous les articles retournés ne doivent être ni portés, ni lavés et avoir les étiquettes originales. S’il s’agit de chaussures, prenez soin de la boîte, qui fait partie du produit. Nous ne serons pas responsables des articles perdus ou endommagés lors du transport de retour.
Adresse de retour:
Boutique Granite
18, Rue du Général De Gaulle 20137 Porto-Vecchio.
Informations importantes à connaître:
Les produits soldés ne seront pas échangés, mais seulement remboursés. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et nous renvoyer les produits.
Article 9: Confidentialité des données personnelles:
Lors de la création d’un compte ou d’une commande, les données personnelles que vous transmettez sont nécessaires au traitement de la commande. Elles pourront être aussi utilisées pour notre communication, notamment les emailings. Elles ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, elles resteront confidentielles. Il est rappelé que graniteconceptstore.com n’a pas accès à vos coordonnées bancaires. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
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Article 10 : Droits applicables/Litiges :
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français et à défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le tribunal de Commerce d’Ajaccio, à l’exclusion de tout autre.
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